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威尼斯人经济开发区企业服务中心(“一站式”服务中心)位于威尼斯人电子产业园综合楼2层,建设面积约3785平方米,管委会和服务中心实行“一套人马,两块牌子”。服务中心暂设登记、规划、建设、国土、经济发展、科技创新、党建、社会事业、市容、安全生产及综合服务等11个服务窗口,下设66个子窗口,另设有接待室、会议室、党员活动室、培训中心、食堂、超市、自助银行等配套设施。来服务中心办事的企业到达服务中心大厅,由引导(咨询)台人员根据企业需要办理事项,指引至对应服务窗口,由服务窗口工作人员对企业提供资料初审受理,能够审批的窗口,当场审批办理,不能审批的窗口,实行“一站式”代理服务,即:受理后,需要到上级主管部门审批办理的手续,由服务中心代办员全程代办。代办结束后,由代办员通知企业领取办理完毕的相关审批资料及证件。为切实提高服务中心的工作效率与水平,威尼斯人经济开发区管委会特别与芜湖移动公司进行合作,同步开发建设开发区信息平台(“政企通”信息平台)。信息平台将与 “一站式”服务中心的服务功能全面结合、合并运行,同步投入使用,实现“双窗口”运行,即对内做到服务窗口代办事项的流程化管理与监控,对外做到企业与员工反映诉求的解决与监控。力求做到以平台促管理,真正提高服务的效率与水平。

服务中心的组建工作自2013年元月10日起正式起动, 6月份装璜单位进场施工,计划9月底前完工。目前,信息平台的硬件建设(服务器及线路架设)已基本到位,软件模块初稿已完成,正在结合“一站式”服务中心的服务功能进行修改完善,窗口人员的招聘、办公设备(用品)及服装等采购工作也在同步进行中,服务中心计划于10月份正式投入运行。